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Qué manera más interesante e inteligente de buscar empleo, además haciendo lo que mejor sabes hacer…. Raquel es una estudiante de publicidad que ha ideado su propia campaña con el objetivo de encontrar empleo. Gran repercusión. Un 10 por Raquel. No os perdáis el video!

Marta López

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marketing_researchSin duda la Investigación Comercial (Marketing Research) es la gran olvidada. Olvidada de los blogs, de las revistas de Marketing y lo que es peor, en muchísimos casos olvidada de los departamentos de Marketing. Es tristísimo lo poca cultura de Investigación de Marketing que tenemos. Parece sólo terreno abonado a las grandes marcas.

¿Es un gasto la Investigación? En absoluto, es una inversión: invertimos en conocer mejor a nuestro cliente.  Nunca es suficiente el conocimiento que tengamos de nuestro target. Un excelente conocimiento del mismo es la base de partida del product management y  del costumer relationship management. Cómo queremos desarrollar los mejores y más adaptados productos y servicios si no conocemos a la perfección a su futuro destinatario. Y cómo queremos establecer sólidas y perdurables relaciones si no sabemos todo lo posible de él.

Y lo mismo respecto a la comunicación. Sólo las grandes marcas (y honrosas excepciones) investigan. Y el que diga que es cuestión de coste es un indocumentado. Así de claro. Investigar en una campaña supone “renunciar” a unos pocos grp´s, a alguna página, a alguna valla para ganar en CERTEZA. No se pierden grp´s investigando, lo que se pierde es INCERTIDUMBRE.

Se debe investigar a priori, antes de las campañas (eso sí, tenemos que estar dispuestos a sacrificar muchas campañas y brillantes creatividades sobre el papel que se caeran). 

Se debe investigar a priori en los lanzamientos de productos y servicio. Desde el concepto, pasando por los prototipos hasta el producto final.

No podemos ni debemos descansar toda la estrategia de la marca sobre nuestras conjeturas como profesionales de Marketing y/o conocedores de la marca. Dichas conjeturas son la base de partida que debe guiar la Investigación.

Y sin excusa hay que investigar a posteriori. Aquí muchos profesionales del Marketing en puesto de decisión escurren el bulto y huyen de lo que suponen va a ser un juicio a su trabajo. Es una visión mediocre. La Investigación no es para juzgar, es el feedback necesario para mejorar.

Vale ya de excusas con las métricas del Marketing. Casi todo se puede medir en Marketing con la Investigación adecuada ( no sólo de grp´s vive el hombre…)

Como está ocurriendo con muchos tabúes de esta profesión, Internet lo cambia todo.

No voy a hablar en este post de sistemas de medición en Internet, que lo haremos.  Quiero poneros un agradable ejemplo que me he encontrado en la red y que espero que anime a muchas PYMES a empezar a investigar.

Ni el coste ni la dificultad técnica deben ser impedimento para que cualquier empresa prepare una investigación on line en unos minutos que pueda. cómodamente, enviar a sus clientes, colgar en su web, etc…

Este servicio lo hemos visto en la web Encuesta Fácil

 encuesta-facil

 

El servicio es de pago, pero de modo gratuito te permite crear una encuesta y ver las 100 primeras respuestas.

Investigad, sólo vais a obtener ventajas.

Nosotros nos ponemos manos a la obra y hemos hecho una pequeña encuesta para mejorar el blog. POR FAVOR, SON UNOS MINUTOS SÓLO! En el siguiente link tenéis la encuesta.

http://www.encuestafacil.com/RespWeb/Qn.aspx?EID=459239

Muchas gracias!!!

Emilio

todos

El pasado día 1 de abril tuvo lugar en la sede Esic Valencia el evento “Historias de Personas y Marcas”, en el cual presentamos el proyecto Garrigós & Llopis.

Desde aquí Juan Luis y yo queremos agradecer la masiva afluencia (más de 350 inscritos) que desbordó la previsión  inicial. Gracias por vuestro apoyo.

El evento constó de 4 conferencias, 2 de temática Marketing y 2 de temática Recursos Humanos.

Las conferencias fueron las siguientes, en orden cronológico:

img_8079“La nueva gestión de Recursos Humanos”

Juan Luís Garrigós Fernández. Socio Garrigós&Llopis Consultores Asociados y Director Stemper Consultores de Dirección

 

emilio-conferencia“Lo que sí y lo que no. Marketing en el nuevo escenario”

Emilio Llopis Sancho. Socio Garrigós&Llopis Consultores Asociados y Socio-Director Delfin Group

 

 

antonio“La Gestión del Cambio desde Recursos Humanos: el caso GameStop”

Antonio González, Director de Recursos Humanos de GameStop

 

jaime“Estrategias de Marketing ante el reto del valor”

Jaime López Bengoa. Director General Comercial Grefusa

 

 

 Desde aquí queremos dar las gracias a Antonio y Jaime por su colaboración desinteresada. Fueron 2 conferencias magistrales.

Tal y como quedamos con muchos de los asistentes y con público que, por aforo, no pudo presenciarlas, os añadimos en este post las conferencias de Juan Luis y mía.

Esperamos que sean de vuestro interés.

Power Point de Juan Luis

Power Point de Emilio

 

Incluimos una noticia post evento publicada en Levante EMV

Mil gracias a todos por este día tan especial.

Emilio y Juan Luis.

Esa es una pregunta que sale en las clases, en la agencia y foros varios de Marketing. Bueno no hay una respuesta exacta, sí indicaciones: debe contener toda la información relevante para que el receptor pueda realizar convenientemente lo que el briefing le solicita.

Parece sencillo y de perogrullo, pero no lo es tanto. ¿Qué información es la relevante? ¿Hasta qué grado de detalle? ¿Cómo hay que estructurarla?

Depende la fuente encontraremos distintas respuestas. Iré incluyendo en el blog aproximaciones y visiones del asunto. Hoy os linko el modelo de briefing de un histórico de la publicidad española, el Sr. Marçal Moliné. Os invito profundizar en la carrera de este personaje clave de nuestra publicidad.

marcal

Si enlazáis aquí tenéis el modelo de briefing de Marçal. Es un poco liosillo, pero contiene toda la información necesaria para hacer un briefing excelente.

Si enlazáis aquí tenéis artículos de Marçal sobre briefing.

Emilio

Os adjunto un e-book de Joan Jimenez, un consultor de branding con puntos de vista muy interesante. En concreto aquí hace una paralelismo entre el amor y los clientes.

Podéis encontrar más información de  Joan en

http://www.joanjimenez.com/new/

Ahí va el e-book

 

Emilio