Archive for the ‘PERFIL PROFESIONAL’ Category

En colaboración con el gran H.L, que precisamente no es un recluta patoso.

 

Hoy nos vista en nuestra sección El Recluta Patoso(en adelante RP).

 

El recluta patoso es un individuo que aparece de vez en cuando en las empresas y al que se detecta nada más incorporarse a las mismas. Es tan fácil reconocerle porque carece de asertividad, diplomacia y que además goza de un destacable defecto: el don de la inoportunidad.

 

RP no sabe cuando es el momento idóneo para dirigirse a sus superiores, siempre encuentra la peor situación para preguntar por aspectos relacionados con su trabajo. Al estar falto de humildad y no reconocer sus carencias no sabe cómo debe tratar con la gente que le rodea.

 

RP carece de todo tipo de habilidades sociales. En lugar de minimizarlas y trabajar en su mejora, alardea de un incomprensible sentido del humor para con sus colegas de trabajo que en poco tiempo le confieren un aura de “malasombra” y “torpe” difícilmente salvable en un futuro inmediato. RP puede seguir siéndolo hasta que es identificado y señalado por sus compañeros.

 

El RP tiene una serie de “cualidades” fácilmente reconocibles:

 

  • Es teórico hasta la extenuación y repite la “letra” de los manuales de una forma sistemática.

 

  • Es reiterativo porque cree que sus compañeros no han entendido los “tópicos” de manual que él dijo por primera vez (eso cree él).

 

  • Se cree en posesión de la verdad porque no escucha y por consiguiente, no aprende.

 

 

  • Es servil, como buen recluta patoso, para con sus superiores y casi siempre se disfraza de “SISEÑOR” (ver zorro plateado) cuando vienen mal dadas.

 

El RP es difícilmente reconducible por parte de la empresa salvo que “la llamada de atención” le venga de arriba. Las características innatas de este RP le impiden el cambio.

 

Compadecemos a las organizaciones y sobretodo, a los compañeros de esas organizaciones que lo sufren.

 

Como tratar a los RP.

Definir las competencias que debe tener las personas en la empresa.

Realizar evaluaciones competenciales.

Hacer planes de adecuación persona puesto.

Tomar decisiones.

 

Todas las competencias se pueden desarrollar, pero se necesita algo básico:

Humidad para reconocer las cosas.

Hola cinéfilos, hoy traemos a nuestro Blog una película recientemente estrenada titulada The Company Men. Dirigida por John Wells, cuenta entre sus principales actores con Ben Affleck, Tommy Lee Jones, Chris Cooper, Kevin Costner y María Bello.

Película sobre el impacto que tiene la reducción de una empresa en sus víctimas y supervivientes.

 

Bobby parece haber alcanzado el sueño americano: tiene un buen trabajo, una familia estupenda y un espectacular porsche en el garaje. Sin embargo, cuando la compañía para la que trabaja decide reducir plantilla, tanto él como muchos de sus compañeros se quedan en el paro.

 

Sus superiores poco pueden hacer para ayudarle, porque tampoco ellos tienen asegurado el futuro en la empresa. Bobby tendrá entonces que replantearse su vida y su papel como marido y padre

 

 

Espero os guste.

Juan Luis.

Para MUM, que conoció a un Tío Calambres.

 

Hoy nos visita en nuestro Blog EL TÍO CALAMBRES.

 

Este personaje se nos presenta con una peculiar forma de actuar. Todo tiene que ser para antes de ayer, además siempre lo hace mejor y más rápido. Te pide algo y lo reclama en apenas minutos.

 

El Tío Calambres repite mucho esta frase: “eso lo hago yo con la gorra”

 

Este personaje:

 

  • Sólo mira el corto plazo.
  • Reacciona por impulsos.
  • No prepara los asuntos.
  • Quiere todo rápido.
  • Se pasa el día haciendo planes de acción imposibles de desarrollar.
  • Trasmite nerviosismo.

 

Los peligros de los Tíos Calambres en las organizaciones, entre otros, son:

 

  • Fallos en los trabajos por querer ir rápidos
  • Falta de liderazgo.
  • Desmotivación.
  • Retrabajos.
  • Ineficiencia económica.

 

Como minimizar los efectos de los Tíos Calambres:


  • Establecer procedimientos en al empresa
  • Ser asertivos y decirles los que pensamos.
  • Pedir fechas realistas.
  • Comunicarlo, cuando proceda, a los responsables.
  • Tener objetivos claros y realistas.

 

Próximo personaje: EL TRIFASICO.

El libro que hoy os recomiendo es el titulado:

Alíate con el miedo.

La autora es Juana Erice.

La editorial es Empresa Activa.

Situación muy real de un ejecutivo eficiente pero con un miedo  a la hora de llevar a cabo presentaciones y a defenderse públicamente, que pone en peligro el futuro de su carrera profesional además de minar la confianza en sí mismo.

Un día se encuentra con una persona que le mostrará la forma no sólo de realizar presentaciones que llegaran a su público, sino que también le enseñarán a conocerse mejor y a comunicarse con eficacia en todo tipo de circunstancias.

Fácil de leer y muy ameno nos permitirá descubrir los secretos de la comunicación y como trabajar los miedos. El libro nos ayudará, entre otras cosas,  a:

  • Saber dar nuestros mensajes clave.
  • Superar los obstáculos que le impiden expresarse con tranquilidad.
  • Tener seguridad en uno mismo.

Espero os guste.

Saludos

Juan Luis.

Os adjuntamos uno de los últimos artículos que Juan Luis ha escrito para la revista Economía3.

Si tenemos personas con la Formación adecuada, con Valores y con Competencias, no podemos asegurar el éxito, pero si podemos minimizar el impacto de fracaso. Y sobre todo tendremos personas con ganas de crecer, con  flexibilidad, con humildad y con mucha automotivación, como Raquel, Iván, Pedro, Héctor y Juan.

Hoy nos visita en nuestro Blog EL MASCACHAPAS.

Este personaje se nos presenta en los departamento comerciales y hace alusión a un estilo de trabajo caracterizado por  querer y no poder.

Este personaje:

  • Se compromete en exceso con los clientes
  • Promete cosas imposibles para ganarse la confianza de los clientes
  • Intenta impresionar  a los demás
  • No tiene una buena Comunicación con la empresa
  • Es un quiero y no puedo

 

Los peligros de los Mascachapas en las organizaciones, entre otros, son:

  • Imagen negativa de la empresa
  • Tener que cumplir compromisos excesivos
  • Costes de mala gestión
  • Problemas con compañeros

 

Como evitar Mascachapas en las organizaciones:

  • Liderazgo claro y determinante
  • Dirección por Valores
  • Evaluación continua.
  • Atención de los clientes por parte de responsables comerciales.
  • Evaluaciones feedback 360º
  • Toma de decisiones firme cuando se produzcan situaciones de este tipo.
  • Apoyo permanente a la fuerza de ventas
  • Tener canales de comunicación ágiles y variados

Próximo personaje: EL TIO CALAMBRES.

 

Os adjuntamos el artículo que Juan Luis ha escrito durante el mes de febrero en la revista Economía3.

Juan Luis  pone de manifiesto la necesidad de dara conocer el trabajo que desarrolla el departamento de recursos humanos así como la urgencia para otorgarle un posicionamiento estratégico dentro de la organización.

Os adjunto el último artículo que he escrito para Economía 3, espero os guste.

Juan Luis

 

 

El libro que hoy os recomiendo es el titulado ¡A escena!

La autora es Mercedes Segura Amat.

 

 

Está editado por la editorial Empresa Activa.

 

 

Para mis alumnos que tanto me preguntáis sobre algún libro para desarrollar habilidades de comunicación y de expresión oral. Este sencillo y ameno libro nos da una serie de herramientas muy útiles para desarrollar las habilidades de comunicación

 

 

¿Qué ocurriría si los profesionales, contaran con la preparación del actor? Si, como ellos, supieran relajarse y concentrarse, si fueran capaces de analizar y conocer la escena y el texto, si compartieran el mismo respeto por el público… si asumieran su compromiso, la misma sinceridad, la misma pasión… Entonces, sin lugar a dudas, estarían seguros de que su mensaje llega y convence a su audiencia.
Por supuesto que el teatro puede ayudar al ejecutivo.

 

El teatro, como forma de comunicación basada en las emociones permite al no actor explorar sus capacidades de comunicación, desarrollarlas, y a cada cual, desde su situación, ir más allá en la conexión con su yo comunicativo y expresivo. En definitiva, el teatro tiene un efecto positivo sobre la tensión emocional, y ésa es una de las claves para una comunicación eficaz.

 

 

Espero que os guste.

Saludos

Juan Luis.

 

Hoy nos visita en nuestro Blog EL MUÑIDOR.

El Muñidor es un personaje que se da con cierta frecuencia en las organizaciones. Su principal “función” es manejar la comunicación en las organizaciones.  Crea rumores, contamina, cambia, sabe de todo, conoce lo que pasa a cada momento, dice según a quién, lo que más le favorece. Es un perfil muy crítico, ya que consigue que la empresa que lo “sufre” sea una empresa donde no exista una buena comunicación. Es un portavoz que contagia el “virus” de la mala comunicación. Lo malo no sólo es cuando se permiten este tipo de perfiles, sino cuando se fomentan. La frase, informaciones pocas y confusas es el mensaje en estas organizaciones.

¿Cómo combatir esta situación?

Es fundamental en nuestras organizaciones contar con un Plan de Comunicación Interna. Este Plan de Comunicación para que sea útil debe:

  • Ser liderado por la dirección de la empresa.
  • Identificar los mensajes a transmitir. Es decir los contenidos.
  • Identificar los responsables de transmitir los mensajes.
  • Identificar a los receptores de los mensajes.
  • Señar los canales a través de los cuales vamos a transmitir la información.
  • Ser determinante cuando se detecte a personas que quieran contaminar.

Herramientas a utilizar.

  • Tener un comité de dirección.
  • Reuniones entre responsable de departamento y sus colaboradores.
  • Reuniones transversales, entre diferentes departamentos.
  • Crear una intranet ágil y con contenidos.
  • Crear un Plan de Acogida para nuevas incorporaciones.
  • Crear una plataforma de participación de los trabajadores.
  • Crear grupos de trabajo multidisciplinares.
  • Trabajar con el método de la Gestión de Proyectos.
  • Diseñar políticas de cohesión  entre los trabajadores.

Con estas recetas intentaremos cerrar el paso a los Muñidores.

Próximo personaje: El MASCACHAPAS.