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Qué manera más interesante e inteligente de buscar empleo, además haciendo lo que mejor sabes hacer…. Raquel es una estudiante de publicidad que ha ideado su propia campaña con el objetivo de encontrar empleo. Gran repercusión. Un 10 por Raquel. No os perdáis el video!

Marta López

La comunicación ha cambiado. El consumidor también. Y esto hace que nos encontremos ante una nueva realidad.
Para ello, tenemos los medios tradicionales y todas las oportunidades que nos brinda el nuevo marketing digital. Y en la justa combinación de ambos se haya el camino hacia el éxito.

Marta López

Pero ¿qué es ser un Community Manager?

Una de las figuras de los Social Media de las que más se oye hablar en los últimos tiempos es la del “Community Manager”.

Nos encontramos en un mundo 2.0 donde los mercados son conversaciones entre usuarios que dan su opinión sobre las marcas, se informan, se divierten, compran, venden, colaboran, comparten… por lo que las empresas ya no pueden  ignorar lo que se dice de ellas en la red.

Ahora, el contar con la figura de un Community Manager,  más que una iniciativa propia es una necesidad  que ya no puede ser esquivada por la empresa.

El Community Manager es una persona experta en herramientas Social Media  que actúa de nexo entre la empresa y los consumidores.

Crear un blog o abrir una perfil en facebook es muy fácil y nos puede llevar tan sólo unos minutos, pero lo complicado está en mantener e impulsar estas herramientas dotándolas de contenidos.

La responsabilidad máxima  del  Community Manager es gestionar la reputación on line de la empresa. Podemos resumir sus funciones en:

–          Escuchar

–          Actualizar los contenidos

–          Responder a los comentarios y/o dudas de los usuarios

–          Representar a la marca conforme a su estrategia de branding

–          Transmitir lo aprendido de los usuarios a la marca

–          Reporting, estadísticas y análisis

–          Dinamizar los grupos (como en facebook)

–          Anfitrión (quedadas en la vida real)

El Community Manager verá en qué estamos fallando para corregirlo e impulsará aquello que estamos haciendo bien.

Y debemos tener muy en cuenta que el Community Manager debe interactuar y coordinar  todos los departamentos de la compañía para que su función tenga éxito.

Si eres una persona con conocimientos técnicos en marketing, publicidad y comunicación, con habilidades sociales (buen conversador, asertivo, moderador) y buenas actitudes (accesible, abierto, útil y humilde), no lo dudes ya que puedes ser un maravilloso Community Manager.

A qué estás esperando!

By Marta López

Bacardi ha conseguido utilizando las herramientas que ofrece la web 2.0 ofrecer un viaje real a la vez que virtual.

En la tercera edición del reto que organiza la conocida marca, tres amigos recorrieron Europa, desde Estambul hasta Essaouria (Marruecos) durante un mes, persiguiendo las mejores puestas de Sol del Mediterráneo.

 Los participantes han llevado durante todo el viaje una maleta cuyo contenido desconocían.

A lo largo del camino los participantes tuvieron que decidir quedarse con la maleta original o cambiarla por otras. Sólo una llegaría con los viajeros hasta el final. Las otras quedaron abandonadas en otros puntos de Europa. Los internautas entraban así en el juego y podían buscarlas realizando su propio viaje virtual con Google Maps. Quienes las hallaron tuvieron premio: pudieron viajar de verdad hasta el destino donde se localizaban para abrirlas y quedarse el contenido, entre los premios una vuelta al mundo.

El viaje se ha podido seguir en internet a través de diferentes formatos:

– Por capítulos semanales en http://www.bacardifreedomroute.com/main

– Vía facebook http://www.facebook.com/freedomroute#/freedomroute?v=wall

– Blog de los viajeros http://www.bacardifreedomroute.com/blog/

En total un montón de fans siguieron la Bacardi Freedom Route. La web y el blog recibieron 40.000 visitas y se visualizaron un millón y medio de videos.

No es un concurso, ni una carrera. El objetivo de la ruta no es ganar sino llegar a la meta con un motón de experiencias inolvidables y la maleta llena de libertad.

Si tienes entre 18 y 30 años… ya sabes.

By Marta López

Según la wikipedia marketing viral y la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales preexistentes para producir incrementos exponenciales en “conocimiento de marca”, mediante procesos de autoreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de “red social” creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente”.

Un buen ejemplo de marketing viral es el caso de Cocacola con su máquina de la felicidad. Se colocó una máquina de vending en un campus universitario que no sólo ofrecía refrescos. La compañía quería hacer del expendedor una happiness machine que entregase dosis de felicidad entre los estudiantes. La compañía no ha contado ni dónde ni cuándo ocurrió. Eso no importa. La intención es viralizar el vídeo y crear expectación hasta una nueva entrega. “Expectación”, posiblemente una de las claves más importantes para que una estrategia cree viralidad.

“¿Dónde será el próximo  ataque de felicidad?”.

By Marta López

La web 2.0 está constituida por una serie de aplicaciones y servicios en internet que permiten la edición y publicación de contenidos en lared a cualquier usuario. Os adjunto un artículo al respecto que he escrito para Economía3.

Emilio.

Habéis oído de la campaña Date bombo, de Pepsi?. Se trata de un concurso en el que los usuarios de la web de esta bebida refrescante deben subir sus fotos más fashion y conseguir votos para terminar apareciendo en la emisora pepsi springfieldLos 40 Principales, así como en su canal de Tv y su revista. Ofrece todo tipo de posibilidades de ganar regalos como descuentos en ropa de Springfield. Puedes obtener descuentos para comprar en Springfield en cada lata de Pepsi u optar al sorteo diario que realizarán cada día.

Para ello han habilitado una redirección de su web principal, Pepsi.es, hacia la web de la campaña, en la que tienes toda la información de la promoción.

Puedes subir fotos, vídeos cachondos, conectarte por Facebook a la comunidad o dejar tus comentarios así como votar los mejores vídeos y fotos.

La marca de refresco ofrece descuentos de 6 euros por cada compra igual o superior a 40 euros que se realice en Springfield siempre y cuando el cliente traiga una anilla o etiqueta de un envase de Pepsi. Así la cadena de ropa, tradicionalmente dedicada en exclusiva a las prendas de caballero, aprovecha para dar a conocer sus nuevas colecciones de prendas femeninas.

date bomboAdemás, una de las acciones de la campaña ha supuesto la última innovación en técnicas de venta: elstreet-strip” marketing. El mecanismo de esta técnica es simple: cada vez que se genera una venta, unos modelos comienzan a desnudarse. El fabricante de bebidas junto con la cadena de moda, obsequian a compradores y viandantes con un strip-tease a cambio de una compra. Unos modelos, tanto masculinos como femeninos se van desnudando. No sabemos si funcionará para las ventas pero si consigue ganar repercusión, comentarios, artículos y opiniones. Podemos ver la convocatoria de medios en el siguiente enlace: Convocatoria de medios.

Este es un gran ejemplo de co-branding. El co-branding consiste en compartir marcas y, por ende, gastos, para conseguir una rentabilidad mayor. Aunque es cierto que todas las empresas consolidadas en el mercado pueden compartir su marca con otras, la realidad es que implantar un co-branding con éxito exige un arduo trabajo de análisis previo. Un aspecto crucial de esta herramienta es la elección del socio. Sólo si se acierta en ella convergerán a la perfección marcas, productos y formas de gestión distintos, lo cual será una garantía de éxito.

Curioso cuanto al menos? Qué os parece?

Emilio Llopis

labuat2Las acciones y estrategias de marketing a través de la red siguen evolucionando conforme pasan los días. Y no iba a ser menos en el sector musical, una industria que ha tenido la necesidad de reinventarse desde hace unos años por la drástica caída de la venta de discos. Las técnicas de marketing musical se van actualizando según va evolucionando la sociedad y se van adaptando a los nuevos tiempos que corren.

El objetivo principal de todos los cantantes y grupos musicales es conectar y cultivar la relación con sus fans, además de intentar conseguir otros nuevos. La ilimitada oferta musical de que disponemos  solo incrementa la necesidad de un marketing más efectivo. Aunque es una tendencia de la que empezamos a hablar a mediados del año pasado, además de los tradicionales medios de promoción en medios de difusión masiva (prensa, radio y televisión), los artistas cada vez más cuentan con plataformas tecnológicas, que permiten administrar el contenido y la relación con el cliente para que puedan distribuir y comercializar su música directamente. Son herramientas de software que se montan sobre el website del artista  y que potencian sus proyectos musicales. Estas plataformas suelen incluir:

 

  • Un sistema de gestión de canciones, fotos, videos y otros productos de los músicos.
  • Otro de “gestión de fans”, que reúne y organiza datos como e-mail, ubicación, edad, fecha de nacimiento e historial de ventas, así como información sobre cuántas veces un fanático busca música, si comparte temas con otros amigos y qué otras bandas escucha.
  • Una herramienta de creación de productos que permite a los artistas desarrollar ofertas especiales de su contenido, como suscripciones, paquetes de tickets / tracks u otras metodologías para comercializar su catálogo. 

A diferencia de MySpace o ReverbNation, estas plataformas no son una red social ni un sitio de promoción de bandas, sino que ofrecen un conjunto de soluciones informáticas que se montan sobre el website de cualquier artista para que este “autogestione su oferta”.  Pueden ofrecer a sus fans suscripciones, canciones, contenido exclusivo y otra clase de promociones digitales.   

    

 

Al igual que ha sido Internet quien ha posibilitado el desmoronamiento de la industria discográfica tal y como la conocíamos, está claro que también Internet es el futuro de la promoción musical. Los fans participan activamente e interactúan con sus artistas favoritos colaborando, compartiendo y creando contenidos en la red  que hace que las promociones pueden convertirse rápidamente en un éxito.  

Al fin y al cabo….es el público el que manda!

Labuat, nombre del proyecto musical formado por Virginia Maestro, The Pinker Tones y Risto Mejide, es un magnífico ejemplo de estrategia de marketing musical en Internet.

Es importante contextualizar este lanzamiento como un proyecto de Risto Mejide, que además de personaje mediático, es un profesional contrastado de marketing y comunicación. De hecho, este proyecto arranca con sus polémicas intervenciones en el programa OT, donde generó la rumorología adecuada para posicionar a la cantante Virginia Maestro y su relación con el propio Risto. Puro Buzz-Marketing.

Labuat ha conseguido en poco tiempo tener gran presencia en Internet gracias a su web en España, su web en Reino Unido, su canal en Youtube, su presencia en redes sociales como Myspace, Facebook o C2M, su blog, su foro y su web no oficial. Cuentan con una gran plataforma que permite a los fans obtener información sobre el grupo, fotos, videos, noticias, eventos, acceso a descargas para itunes y móvil e incluso acceso a un Club Vip para aquellos que compren sus discos.

También se ha cuidado el branding al detalle con un cuidado diseño de marca que se aplica en todos los soportes, Por cierto, Labuat es el nombre de la sala donde Risto Mejide empezó a escuchar música en Barcelona.

 logo_labuat

Son los propios fans los que han hecho de Labuat un fenómeno social. Sólo hay que ver la cantidad de webs y blogs que los propios fans han creado en torno a Labuat .Se ha creado una verdadera comunidad de fans.

No dejéis de entrar en este espectacular  desarrollo multimedia que Labuat ofrece con su primer single “Soy tu aire”. Es verdadera interactividad fan-canción.

 

labuat3

 

Pintando una canción

Probadla, seguro que os gusta….

 

Emilio

P.d. Gracias Marta por los contenidos

todos

El pasado día 1 de abril tuvo lugar en la sede Esic Valencia el evento “Historias de Personas y Marcas”, en el cual presentamos el proyecto Garrigós & Llopis.

Desde aquí Juan Luis y yo queremos agradecer la masiva afluencia (más de 350 inscritos) que desbordó la previsión  inicial. Gracias por vuestro apoyo.

El evento constó de 4 conferencias, 2 de temática Marketing y 2 de temática Recursos Humanos.

Las conferencias fueron las siguientes, en orden cronológico:

img_8079“La nueva gestión de Recursos Humanos”

Juan Luís Garrigós Fernández. Socio Garrigós&Llopis Consultores Asociados y Director Stemper Consultores de Dirección

 

emilio-conferencia“Lo que sí y lo que no. Marketing en el nuevo escenario”

Emilio Llopis Sancho. Socio Garrigós&Llopis Consultores Asociados y Socio-Director Delfin Group

 

 

antonio“La Gestión del Cambio desde Recursos Humanos: el caso GameStop”

Antonio González, Director de Recursos Humanos de GameStop

 

jaime“Estrategias de Marketing ante el reto del valor”

Jaime López Bengoa. Director General Comercial Grefusa

 

 

 Desde aquí queremos dar las gracias a Antonio y Jaime por su colaboración desinteresada. Fueron 2 conferencias magistrales.

Tal y como quedamos con muchos de los asistentes y con público que, por aforo, no pudo presenciarlas, os añadimos en este post las conferencias de Juan Luis y mía.

Esperamos que sean de vuestro interés.

Power Point de Juan Luis

Power Point de Emilio

 

Incluimos una noticia post evento publicada en Levante EMV

Mil gracias a todos por este día tan especial.

Emilio y Juan Luis.

Este post está relacionado con otro que escribimos el pasado 12 de marzo y que se titulaba UN VIRAL DE LA LECHE. Allí contabamos una curiosa campaña teaser basada en un viral, con un interesante concurso.

Os animo a leer dicho post antes de continuar con este.

Bueno pues se ha desvelado el anunciante, que es la película española FUGA DE CEREBROS. Si entráis a su web, además de un divertidísimo trailer, podréis acceder al 5 LITRES EXPERIMENT y a otros contenidos digitales interesantes desarrollados para promocionar la película.

fuga-de-cerebros-poster

 

Me parece un uso interesante de los medios digitales. Es una película destinada principalmente a un target Heavy User de Internet y por ello han explotado al máximo las posibilidades que la web 2.0. ofrece.

Buen ejemplo. ¡A ver si la película está a la altura!

Emilio